El servei de salvament i socorrisme a la façana marítima del municipi, desenvolupat per Pro-Activa Serveis Aquàtics i integrat en el programa Fem Platja! Estiu 2020 de la Unitat de Serveis i Sostenibilitat de l'Ajuntament de Castell d'Aro, Platja d'Aro i S'Agaró va realitzar durant les 16 setmanes del servei d'enguany un global de 14.240 intervencions. D'aquestes, 13.270 van ser preventives i 970 accions directes: 760 assistències sanitàries, 199 ajudes al bany a persones amb necessitats especials de mobilitat i 11 localitzacions d'extraviats. La majoria es van realitzar a la Platja Gran (58%), i en menor mesura a Cal Rovira (21%) i a Sa Conca (21%).
El servei, iniciat el 6 de juny i amb continuïtat fins al 27 de setembre, estava operatiu cada dia, de dilluns a diumenge, amb dues modalitats horàries i amb un equip de fins a 23 socorristes segons si les setmanes eren de baixa, mitjana o alta ocupació. Hi havia instal·lats cinc punts de socors, set cadires de vigilància i una torre; servei propi d'embarcació de rescat i cinc desfibril·ladors -tres en espais fixos i dos de mòbils-. Alhora, a la Cala del Pi s'hi va instal·lar un punt autònom de SOS. Les xifres, comparativament amb l'any passat presenten disminucions arran de la reducció de la mobilitat i el turisme estranger, i de la tasca desenvolupada pels nous equips d'informadors ciutadans: -48% en el global d'intervencions (-48% preventives, -42% accions directes i -90% ajudes al bany).
Enguany, de les 970 intervencions directes, s'han desenvolupat 760 assistències sanitàries: 682 per situacions lleus (sobretot picades i petites ferides), 54 de greus (cremades, insolacions o lipotímies) i s'han efectuat 3 rescats i 21 evacuacions a centres sanitaris. També s'han realitzat 199 ajudes al bany d'usuaris amb necessitats especials de mobilitat i 11 recerques de persones perdudes, alhora que es van distribuir 2.000 braçalets per facilitar la localització i la identificació d'infants.
En relació amb els indicatius de seguretat, situats en sis punts (quatre a la Platja Gran i una Cala Rovira i l'altre a Sa Conca), han registrat majoritàriament Bandera Verda (92%), i puntualment, de manera temporal Bandera Groga (7%) o Bandera Vermella (1%). Els controls analítics sobre la qualitat de l'aigua de bany que desenvolupa l'Agència Catalana de l'Aigua en el marc del Programa de vigilància i informació de l'estat de les zones de bany, del 22 de juny al 25 de setembre, en el 100% dels casos la qualificació ha estat d'excel·lent en els quatre punts de control a la façana litoral del municipi (dos a la Platja Gran, un a Cala Rovira i un a Sa Conca).
El programa Fem Platja! incorporava enguany noves mesures incloses en el Pla d'Accions per al Reinici Econòmic Local davant el Covid-19: higienització dels serveis bàsics (lavabos, dutxes i rentapeus), dispensadors públics de gel hidroalcohòlic, generació de sectors a les platges per garantir-ne els aforaments segons les distàncies de seguretat i 35 informadors al ciutadà amb intervencions en tot l'àmbit urbà i també a la façana marítima, i que s'afegien a l'equip humà habitual de 48 persones, i un pressupost addicional de 250.000 euros que ampliava l'inicialment previst de 725.000 euros fins a gairebé el milió d'euros. Un conjunt d'accions mitjançant les quals s'ha assolit la renovació de diversos guardons de qualitat: Bandera Blava per a Sa Conca, la Platja Gran i Cala Rovira; tres espais que han acreditat també el distintiu Q de Qualitat Turística i el Pla de Qualitat en Destí del Baix Empordà.
