El dia 12 de desembre es va signar aquest conveni de col·laboració entre l’Ajuntament i el Servei Català de trànsit, un servei d’ajuda, orientació i informació a les víctimes i afectats per accident de trànsit.
El SIAVT ofereix a les víctimes i familiars d'un accident de trànsit un servei d'ajuda, orientació i informació perquè puguin realitzar els tràmits necessaris, conèixer els recursos existents, rebre informació sobre els drets que els reconeix la legislació vigent, i rebre suport i atenció psicològica en la recuperació personal i social davant un accident de trànsit.
Això es fa a través de l'equip de professionals del SIAVT dóna atenció a les víctimes i afectats per un accident de trànsit a través del telèfon 900 100 268 o mitjançant una visita personal al propi Servei Català de Transit.
D’altra banda el SCC ha editat un manual adreçat a les víctimes d’accident de trànsit i als seus familiars. Aquesta guia ofereix orientació en les qüestions jurídiques, administratives, socials i psicològiques que es plantegen arran d’un sinistre.
A partir d'ara, les persones que han estat víctimes i/o afectades per accidents de trànsit succeïts a les vies urbanes i interurbanes del municipi de Ripoll podran accedir a aquest servei d’informació i atenció a les víctimes i afectats d’accidents de trànsit SIAVT del Servei Català del Trànsit la informació i orientació jurídica, administrativa, social i psicològica, per tal de minimitzar la situació traumàtica que hi ha després d’un accident de trànsit.
A través d'aquest conveni, l’Ajuntament de Ripoll ha establert els protocols d’informació interns per tal de definir, en funció de la condició de víctima i/o afectat/da i de les circumstàncies de l’accident, el moment adient i els subjectes operadors de la policia local o dels serveis municipals responsables per tal de facilitar la informació i documentació institucional sobre el servei.
