L’Oficina d’atenció al ciutadà de l’Ajuntament de Banyoles ha estrenat aquesta setmana el nou gestor de cues que usaran tots els ciutadans que necessitin ser atesos per aquesta oficina. Es tracta d’un sistema modern, senzill i pràctic. Els usuaris de l’Oficina d’atenció al ciutadà, situada a la planta baixa de l’edifici de l’Ajuntament, han de clicar a la màquina que els hi subministrarà el tiquet amb un número. Posteriorment haurà de seguir en una pantalla fins que li indiqui que és el seu torn i la pantalla li indicarà a quina taula s’ha de dirigir perquè l’atenguin.
Una de les novetats és que la pantalla del gestor de cues també projectarà les últimes notícies de l’Ajuntament de Banyoles i també una agenda amb les activitats més recents que acollirà Banyoles. Tot plegat integrat dins del projecte d’Administració oberta.
La regidora d'Administració, Oficina d'atenció al ciutadà i Recursos Humans, Núria Palomeras, ha manifestat que “és un pas endavant del consistori per millorar l’atenció al ciutadà i donar un millor servei. El nou gestor de cues se suma a la millora de la finestreta única amb l’objectiu d’oferir un servei de qualitat”.
