El model d’implantació que la Generalitat està dissenyant es basa en la concentració de tots els departaments en un edifici corporatiu, i té com a eix vertebrador l’organització d’uns serveis comuns que assegurin una política de racionalització i optimització dels recursos, ja sigui econòmics, humans i materials. Dins els serveis comuns hi haurà l’Oficina d’Atenció Ciutadana, l’arxiu, la formació al nou aulari, els serveis informàtics i la gerència del nou edifici, entre d’altres, i tot el personal que se’n derivi. D’aquesta manera, serveis que fins ara estaven adscrits a cada departament passaran a formar part d’una única unitat, permetent així un estalvi considerable en el dia a dia.
Els serveis comuns estaran situats al nou edifici que es convertirà en la seu principal de la Generalitat a Girona i donaran servei a tots els departaments i unitats de l’Administració, estiguin o no al nou edifici. En un moment posterior, la Casa Solterra, on actualment hi ha el departament de Cultura i Mitjans de Comunicació, es convertirà en subseu i acollirà alguns serveis territorials i unitats que, per disponibilitat d’espai, s’hi encabiran. Aquests són els mateixos serveis territorials de Cultura i Mitjans de Comunicació, els de Justícia i també l’Agència Catalana de l’Aigua. La resta de departaments i unitats estaran ubicats a la seu principal, on també hi haurà la Llibreria de la Generalitat, una Oficina de Turisme i una Oficina de Denúncies dels Mossos d’Esquadra, tots ells amb una entrada independent a l’edifici.
El delegat del Govern, Jordi Martinoy, considera “que allò que estem fent és aplicar un model nou, únic a la Generalitat, que ha de servir per donar un servei integral als ciutadans i defugir d’una lògica estricament departamental. Els ciutadans han de saber que al nou edifici podran fer totes les gestions i tràmits de tota l’Administració.”
Paral•lelament a la realització de les obres, el “Programa per la posada en funcionament del nou edifici” està treballant en un canvi de model en l’organització dels serveis de la Generalitat i d’atenció al ciutadà, un model que ha servir per dotar de major eficàcia les actuacions i activitats dels serveis territorials, a través d’un gestió més eficient dels recursos existents.
