En el darrer ple de l’ajuntament de Figueres, el passat dia 4 de setembre, el grup municipal d’ERC a l’ajuntament de Figueres va preguntar a la regidora responsable dels Centres Cívics, Núria Navarro, si hi havia previsió de millorar el sistema d’inscripcions dels cursos trimestrals que s’imparteixen als Centres Cívics de la Creu de la Mà i de la Marca de l’Ham, que en els darrers anys ha provocat queixes dels usuaris degut al sistema de cua única.
La regidora va respondre que es procuraria fer de la millor manera possible; doncs bé, el grup municipal d’ERC i lamentablement els centenars d’usuaris que ahir es van acostar als dos centres cívics van poder comprovar que la millora no ha existit: una sola cua d’espera a cada equipament per als 18 u 19 cursos que s’hi duen a terme respectivament, amb l’únic criteri de l’ordre d’arribada a la cua, i sense previsió d’organització d’un torn d’espera van provocar les queixes dels usuaris, alguns dels quals feien cua des de dues hores i mitja abans (13h) quan les inscripcions s’iniciaven a les 15.30h. A les 18h encara hi havia gent que després de tres hores de cua encara no sabia si es podria matricular al curs desitjat.
Si bé la quantitat d’usuaris indica la bona acollida dels cursos programats, cosa de la que el grup municipal d’ERC es congratula, el sistema d’inscripcions amb una sola llista d’espera i sense cap procediment de preinscripció, que permetria doblar els cursos que queden saturats (que no són pocs) i replantejar els que tenen poca acollida, és una mostra més de la mala capacitat de gestió de l’equip de Govern, que tot i l’advertència formulada pel grup municipal d’ERC amb 11 dies d’antelació, i les queixes d’usuaris dels anys precedents, ha estat incapaç de plantejar un sistema alternatiu que estalviï cues i esperes innecessàries, i permeti garantir una millor atenció a les demandes dels usuaris.
ERC demana de nou a l’equip de Govern que, a efectes de les inscripcions per al proper trimestre, es plantegi un sistema d’inscripcions més racional i que estalviï esperes innecessàries als usuaris dels equipaments.
