El Grup Terraza de Roses, una empresa familiar que aquest any celebra els vuitanta anys, ha invertit 2,5 milions d’euros per incorporar a l’oferta un 'hotel boutique' al municipi empordanès, un concepte que es caracteritza per buscar un disseny elegant, un ambient íntim i un servei molt personalitzat. Aquest establiment, amb el nom 1935 Hotel & Apartaments, està situat a la urbanització Salatà i disposa de 14 places d’apartament i 20 places hoteleres. S’ha construït sobre la base de dos edificis dels anys seixanta que s’han rehabilitat per convertir-los en un establiment turístic molt innovador, de quatre estrelles i que s’ha pensat amb una filosofia de quilòmetre zero per fomentar els productes de la comarca i del territori gironí. A l’establiment, que s’acaba d’inaugurar i ja està obert, hi ha un espai amb productes d’alimentació que poden adquirir els clients, i també una cafeteria amb productes quilòmetre zero. Està previst que a la tardor s’obri un restaurant amb una oferta exclusiva d’aquests productes.
El nou hotel boutique té també una àmplia zona de relax, amb una piscina amb jacuzzi, i disposa d’un espai per bicicletes amb un taller de manteniment i reparació propi. El nom 1935 és en commemoració a l’any que es va fundar l’hotel Terraza, l’embrió del grup. Per dissenyar-lo i construir-lo s’han contractat empreses diferents empreses locals.
Vuitanta anys d’història
Norat Gotanegra va obrir l’Hotel Terraza arran de mar, a la carretera de Roses a Besalú, un any abans de la guerra civil i durant vuitanta anys s’ha mantingut intacte l’esperit de tracte familiar i servei personalitzat als clients que sempre ha caracteritzat aquesta empresa turística. Avui la dirigeixen la tercera generació: Miquel Gotanegra, a la gerència, Neus a l’administració, Antoni a la cuina i Norat als serveis, amb una implicació transversal de la seva mare, Mercè Portell.
A l’hotel Terraza (que té 85 habitacions) hi ha la Cuina d’en Norat, ja que el fundador després d’un viatge a París i Argentina i amb grans coneixements de cuina internacionals la va posar en pràctica a l’hotel de Roses.
El 1990 va néixer el grup, amb la incorporació del càmping Salatà, que té unes 4 hectàrees. Actualment també formen part del grup dues empreses d’apartaments, una a Roses i una a Figueres. El grup Terraza té un centenar de treballadors, disposa en total d’unes 1.200 places d’allotjament i factura uns 4 milions d’euros anuals. El perfil de turistes són principalment francesos i també és molt important en turisme català i espanyol. També hi ha molts de turistes holandesos i alemanys (sobretot al càmping). S’inverteix constantment en Innovació, Recerca i Desenvolupament i també es col·labora constantment en diferents projectes solidaris.
El grup ha aconseguit una gran fidelització dels clients, de manera que actualment el client més antic fa més de 50 anys que cada any fa estada en aquest establiment i també té forces clients que repeteixen estada des de fa més de 30 anys. L’hotel el tracta com si fossin de la seva pròpia família. La fidelització de clients, equips i proveïdors i el tracte personalitzat es considera la base de l’èxit.
El Grup Terraza, de Roses, també ha revolucionat el concepte de centre d'spa i wellness amb la creació de diferents spas. L'Hotel Terraza, té un spa ubicat a la cinquena planta de l'establiment i amb unes vistes espectaculars a la badia de Roses. Hi ha una cabina doble per a massatges.
El grup de la família Gotanegra també disposa de la marca Roses Experience, com a centre d’informació de reserves i d’activitats per als clients. L’objectiu és fer participar als clients de l’oferta del territori, per donar-la a conèixer, difondre els atractius que s’hi poden trobar i oferir experiències úniques.
.jpg)
