Després de la bona rebuda de la implementació a Banyoles del projecte anomenat Sistema Integral de la Calidad Turística Española (SICTED), l’Ajuntament de Banyoles ha tornat a iniciar una segona tongada del projecte SICTED pels establiments del sector del comerç i del turisme que hi han mostrat interès.
Aquest dilluns al matí la regidora de Comerç, Consum, Turisme, Fires i Promoció econòmica de Banyoles, Joana Vilà, acompanyada per les tècniques del projecte, Violant Blanco i Neus Colomer, han presentat aquesta segona tongada i així s’ha iniciat el nou SICTED. S’ha tractat d’una jornada de sensibilització dirigida als sectors per a exposar en què consisteix el projecte i perquè coneguin els avantatges que els pot suposar als seus establiments formar-hi part.
L’objectiu del SICTED és treballar conjuntament el sector públic i el sector privat per a la millora de la qualitat turística de les destinacions perquè es reconegui la destinació i els seus establiments amb un segell de reconegut prestigi dins del sector a nivell estatal. Un segell de qualitat turística en destinació, amb la finalitat de satisfer al visitant, fidelitzar-lo i alhora captar més flux de visitants, i per tant, augmentar les vendes dels establiments i serveis que es distingeixen.
Em aquesta segona tongada ja hi ha confirmats per part del sector públic, un servei de seguretat ciutadana, i per part del sector privat establiments i serveis del sector del comerç i del turisme. En total s’hi ha apuntat 12 establiments o serveis. Concretament, hi participen: una empresa de transports, quatre comerços, un allotjament, un port nàutic, una agència de viatges, tres bars i el servei de seguretat ciutadana de l’Ajuntament de Banyoles. Tanmateix, queda obert per si hi ha alguna altra empresa o servei que s’hi vulgui acollir. De fet, a la jornada de sensibilització d’aquest matí hi han assistit més comerciants perquè n’hi ha que estan interessats però encara no han formalitzat la seva petició a l’adhesió del projecte.
Les formacions estan previstes pel mes de novembre, seran un total tres formacions. Per altra banda, les dues primeres assistències tècniques seran entre el novembre i el desembre, i el dos tallers col•lectius el novembre i el gener. El torn per l’avaluació externa, que farà l’empresa encarregada, serà la tercera setmana de gener, i posteriorment serà el moment de constituir la Taula de qualitat, que és l’òrgan participatiu del SICTED i on s’exposen les valoracions de l’empresa externa i els seus membres manifesten si hi estan d’acord. Finalment, aquests establiments o serveis seran avaluats pel Comitè de distinció de TURESPAÑA, que és l’òrgan oficial encarregat de validar i atorgar, si es reuneixen els requisits, aquest segell de qualitat turística en destinació.
