Amb l’objectiu d’agilitzar les tasques que requereix la gestió d’una comunitat de veïns la Cambra de la Propietat de Girona ha creat Propigest, una pàgina web que inclou totes les eines necessàries per facilitar una futura autogestió del bloc. La idea, gestada ara fa un any, neix d’una necessitat contínua en aquest àmbit: “Els nostres serveis jurídics reben visites contínuament, i si ens parem a reflexionar sobre aquestes peticions ens adonem que hi ha un denominador comú. És per això que hem decidit fer un pas més endavant i oferir les eines a casa perquè els usuaris puguin dur a terme les diferents tasques”, subratlla el gerent de la Cambra, Miquel Costa.
En aquest sentit, Propigest disposa de tots els mecanismes suficients per tal d’alleugerir aquesta gestió de la comunitat, i esdevé una eina en línia que estalvia temps i diners als seus usuaris a través d’un portal “senzill, intuïtiu i que compta en tot moment amb el suport de diferents experts en administració de finques de la pròpia institució”.
Segons detalla Costa, el nou canal virtual esdevé una aplicació mixta: d’una banda, ofereix als presidents un servei online que aglutina tot allò que cal tenir en compte, com ara els tràmits per .jpg)
convocar una junta, els aspectes necessaris per quadrar un pressupost o la gestió dels temes de morositat; de l’altra, l’entitat continua oferint la tutela habitual que des de sempre ha brindat als seus socis, consells de rerefons jurídic, econòmic o tècnic, per exemple. “Amb Propigest volem donar una solució a les petites comunitats, que normalment s’administren elles mateixes”, explica el gerent, que subratlla, a més, que amb l’aparició del portal “no pretenen treure feina als gestors”.
Segons Costa, la fita principal d’aquest nou espai és “posar les coses més fàcils”, un objectiu que a més de les consultes virtuals també es continuarà assolint amb canals comunicatius tradicionals com ara les reunions presencials, el contacte telefònic o els correus electrònics. Tot plegat per flexibilitzar una gestió complexa i duta a terme, molt sovint, per persones desconeixedores d’aquest camp de gestió. “Hi una realitat que ens indica que hi ha comunitats que s’autogestionen per veïns que no són professionals, i això fa que els dubtes jurídics, comptables o tècnics siguin constants. Algunes d’aquestes entitats venien i s’associaven per poder-nos fer les consultes, però la gestió sempre quedava a mig camí. Aquest ha estat precisament el punt d’arrencada, el de tenir la voluntat de donar-los més eines perquè els usuaris no hagin de venir a fer consultes contínuament. Amb aquesta eina, que en realitat és una caixa d’eines, tots els temes que van sortint recurrentment en una comunitat tindran un mètode per resoldre’s”.
Una caixa d’eines virtual
Si accedeix a Propigest, plataforma operativa des d’avui mateix, el president o responsable d’una comunitat de veïns disposarà d’un complet gestor de documents per tal de tractar assumptes diverses com, per exemple, l’estat de pressupostos, les convocatòries de reunions o la situació dels comptes. Tota aquesta informació es podrà compartir en tot moment amb els veïns, ja que les dades restaran centralitzades i accessibles a tothom qui ho desitgi.
En concret, Propigest ofereix una pluralitat de serveis: un gestor global (que ofereix una visió general de la situació mitjançant avisos i missatges de la mateixa comunitat, l’estat dels pressupostos i dels comptes i un gestor documental); un gestor comptable (que ajuda a controlar els ingressos i les despeses, així com els rebuts, les factures, els pressupostos i els diferents moviments); un gestor de la morositat (a través d’unes pautes l’aplicació determina com cal actuar davant d’una situació d’aquestes característiques); un gestor de juntes (entre d’altres funcions, la web aconsella al president sobre els passos que ha de seguir per convocar una junta o per redactar un acte, amb la inclusió de plantilles documentals); una cartera i control de proveïdors (la web posa a disposició un directori de professionals que l’usuari podrà visitar en cas d’afrontar una reparació al seu immoble); i un gestor de manteniment i rehabilitació de l’edifici.
Els preus per adquirir aquest servei oscil·len entre els 15 i els 40 euros mensuals per comunitat, unes tarifes que s’han estipulat en funció dels residents a cada bloc: de 0 a 15 propietaris, 15 euros mensuals; de 16 a 30, 20 euros mensuals; i en aquells edificis amb més de 20 propietaris, 40 euros mensuals.
