Durant els mesos de juny, juliol, agost i setembre de 2009 les dues oficines de turisme de Banyoles han rebut un total de 26.161 sol·licituds. Aquestes sol·licituds s’han repartit entre les 20.259 a l’Oficina de Turisme de l’Estany i les 5.902 a l’Oficina de Turisme de Cal Moliner.
Si comparem les dades d’enguany amb les dades de 2008 veiem que el número de sol·licituds ha incrementat considerablement. Els mesos de juny, juliol, agost i setembre de 2008 es van atendre un total de 17.222 sol·licituds. Per tant, aquest estiu 2009, s’han atès 8.939 sol·licituds més que l’any passat.
El mes d’agost continua destacant respecte els altres mesos duplicant el número de sol·licituds. Les dues oficines han atès durant el mes d’agost un total de 10.601 consultes. A l’any 2008 es va registrar una baixada de sol·licituds durant el mes d’agost i aquest any, s’ha superat el total obtingut a 2007.
Pel que fa a les principals dades sobre procedència dels visitants a les dues oficines, els principals usuaris dels serveis d’informació turística de Banyoles són els catalans que representen el 49% del total d’usuaris, seguit dels visitants estrangers amb un 17% els quals estan distribuïts en un 15% d’europeus i un 2% de la resta del món. Els visitants de l’Estat espanyol representen el 14% i la resta és públic local que utilitza el servei de les oficines de turisme per informar-se de les programacions mensuals, fires i festes, esdeveniments, campanyes…
Si analitzem el total de visitants procedents de Catalunya veiem que d’aquests, un 79% són de Barcelona, un 15% de Girona, un 2% de Lleida i un 4% de Tarragona. Les dades evidencien que els ciutadans de la demarcació de Barcelona són els principals consumidors de l’oferta turística local.
Les 26.161 sol·licituds registrades durant aquests 4 mesos són molt àmplies i variades. Les activitats que es poden realitzar al municipi i, per extensió, a la comarca del Pla de l’Estany són la principal demanda a les oficines de turisme. També es desmarquen respecte la resta les sol·licituds del mapa de Banyoles, informació genèrica de la ciutat, informació de l’Estany i indicar direccions. En segona instància, i amb menys demanada, també han destacat les sol·licituds de patrimoni històric de Barri Vell, jaciments arqueològics, museus o altres.
Les oficines de turisme de l’Ajuntament de Banyoles programen activitats diverses per motivar un increment en la permanència dels turistes a la ciutat. L’objectiu és motivar l’augment de les hores d’estada a Banyoles i diversificar l’oferta per l’entorn natural i el patrimonial. Molts turistes arriben atrets per la conca lacustre i, amb la inclusió d’altres activitats de cultura, s’ofereix l’opció de conèixer altres sightseeings com el Barri Vell, el monestir de Sant Esteve, els museus…
Durant els quatre mesos d’estiu les oficines de turisme han programat 74 activitats (visites guiades, activitats teatralitzades, tallers per a nens…) amb l’objectiu de promocionar els recursos turístics més importants. D’aquestes, les activitats estrella de l’estiu han estat, sense cap mena de dubte, les Llegendes del Pla de l’Estany. Cavallers, dimonis i pagesos, una sessió a la terrassa de l’Oficina de Turisme de l’Estany on dos actors expliquen algunes de les llegendes més importants d’aquestes contrades. També ha destacat l’activitat teatralitzada que s’anomena Descobreix els enigmes del passat, unes visites teatralitzades que donen un toc d’humor a alguns espais del centre històric.
L’Ajuntament de Banyoles fa una valoració molt positiva ja que l’increment percentual de participants respecte el 2008 és del 29%. L’activitat de l’Abat Bonitus ens acompanya de l’Estany al Barri Vell també destaca comparant-lo amb la resta. Els matins verds en família, un taller familiar que es va començar a impartir l’estiu del 2008, també té molt bona acceptació pel públic familiar. També sorprèn el resultat de l’activitat de la Banyoles Medieval, l’any passat era una activitat que es va anar mantenint amb menys importància i, enguany, també ha destacat.
